コムラボ代表理事の山田です。

4月10日からはじめた足利市の飲食店応援プロジェクト「#足利エール飯」。おかげさまで様々なお店に使って頂けて良かったです。

ハッシュタグの利用状況を見るとInstagramが圧倒的に多く、私も日々Instagramでチェックしています。その中で「お店のInstagramの設定をこうしたらいいのに」と思ったことがあるのでここで記事にします。

ここではコムラボが運営するカフェ「マチノテ」のInstagramアカウントを元に説明します。

住所が書いていない

Instagramのアカウントは2種類あります。

1. 個人用アカウント
2. プロアカウント

Instagramは最初にアカウントを作ると個人用アカウントが作成されます。住所表記を有効にするには、個人用アカウントをプロアカウントへ切り替える必要があります。

#足利エール飯は、お客様のご来店・テイクアウトをうながすアクションです。

お客様が「お！このお店美味しそう！行ってみたい」と思っても、住所表記がなければ、わざわざ検索エンジンで検索する手間を掛けさせてしまいます。その過程で籠落ちする可能性もあります。

プロアカウントへの切り替え方法

（1）Instagram画面右上のメニュー（三みたいなマーク）をタップ

（2）アカウント画面の下部にある「プロアカウントに切り替える」をタップ。その後は画面の通りに情報を記入。

プロアカウントのメリット

（1）アクセス解析機能（インサイト）が使える

インサイト機能は、お店で投稿した内容の反響が数値化されます。Instagramは1日に何回も投稿するのは嫌がられる傾向があります。Instagramは1つの投稿で写真を複数つけられます。どんな内容でどんな時間に反響が大きいかを分析して、成果の出る投稿を行うことをおすすめします。下手な鉄砲も数打ちゃ当たるはNGです。フォローを外されるかミュートされます。

（2）住所情報からスマホのマップアプリが起動できる

お客様が、#足利エール飯をスマホで見て「お、行ってみよう」と思ったとき、住所表記があればマップ系アプリを呼び出して、スマホがお店までナビゲーションしてくれます。これを使わない手はありません。

InstagramをTwitterやFacebookと連動するならハッシュタグに注意

「#足利エール飯」のようなハッシュタグは、1つの投稿で複数使う場合があります。

Instagramの場合、

#足利エール飯 #足利市 #ashikaga

でも

#足利エール飯#足利市#ashikaga

でも、上記の場合3つのハッシュタグとして認識されます。前者の場合、半角スペースが入っています。（全角スペースもOK）

Instagramのアプリは他のSNS連動設定があって、TwitterやFacebookと連動させている人もいると思います。（Instagramに投稿すると自動的に他のSNSに投稿する）

注意点は、複数のハッシュタグを使う場合、Instagramは「ハッシュタグをつなげて書いてもOK」なのに、Twitterは「ハッシュタグとハッシュタグの間は全角/半角スペースを空ける」というルールがあります。

また、InstagramとTwitterは入力できる文字数に違いがあります。Twitterは最大140文字です。Instagramで長文を投稿し、Twitter連動させても文字数制限に引っかかりTwitterには投稿できません。

連動投稿の設定をされている方は注意してくださいね！

Instagram活用方をもっと知りたい方は

新型コロナウイルス感染対策がなければ、コムラボが地域の店舗向けにInstagram講座をやりたいのですが、いまはそうもいかないので･･･。

Instagramの本があります。マチノテスタッフにも回覧して「参考にしてー」と伝えた1冊をご紹介します。